更新日期：2024年3月7日
生效时间：2024年1月17日
深圳蜂喔网络科技有限公司（以下简称“我们”）深知个人信息对您的重要性，并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任，恪守以下原则，保护您的个人信息：权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时，我们承诺，我们将按业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。
本政策将帮助您了解以下内容：
一、我们如何收集和使用您的个人信息
二、我们如何使用 Cookie和同类技术
三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
四、我们如何保存和保护您的个人信息
五、您的权利以及如何管理您的个人信息
六、我们如何处理儿童的个人信息
七、您的个人信息如何在全球范围转移
八、本隐私权政策如何更新
九、如何联系我们
十、附录
一、我们如何收集和使用您的个人信息
蜂喔权限列表
| 设备权限 | 功能说明 | 使用目的 |
|---|---|---|
| 位置 | 获取用户信息位置 | 用于向用户推荐周边的小区以及租房等 服务、使用地图导航功能等 |
| 电话状态 | 访问电话状态 | 获取设备识别码用于保障用户的账号及 交易安全，以及获取设备通话状态 |
| 相机 | 调用摄像头拍摄 | 用于扫码、拍照、上传图片/视频 |
| 通讯录 | 读取指定联系人信息 | 用于快速填写联系人 |
| 存储 | 读取、写入储存 | 用于存储用户拍摄的照片和视频，以及 实现应用内升级和页面数据缓存等 |
个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。我们仅会出于本政策所述的以下目的，收集和使用您的个人信息：
为您提供商铺信息、住宅租售信息、保洁需求、日常维修需求、保姆月嫂需求、装修需求、供应日用品上传服务。
业务功能一：
创建账号、需求,为完成创建账号，您需提供以下信息：您的姓名、手机号、创建的用户名和密码、……。
在注册过程中，如果您提供以下额外信息，将有助于我们给您提供更好的服务和体验：商铺位置、商铺照片、商铺租金、住宅位置、住宅（保洁）面积、维修项目、保姆要求、装修面积、供应的产品、产品生产与销售资质、性别、生日、籍贯、工作经验时长、工作经历、……。但如果您不提供这些信息，将不会影响使用本服务的基本功能。
您提供的上述信息，将在您使用本服务期间持续授权我们使用。上述信息将存储于中华人民共和国境内。如需跨境传输，我们将会单独征得您的授权同意。
向您提供基于地理位置的信息展示：
为了向您提供周边转让商铺、可提供服务的保洁阿姨/维修师傅/装修公司等信息的展示和搜索服务，提升我们的服务表现、效率和功能，经您授权我们会收集您在使用我们服务过程中产生的相关信息，包括：
位置信息。当您通过系统授权开启移动设备的定位功能并使用基于位置提供的服务时，我们会收集和使用您的位置信息以便为您推荐周边的生活服务（例如您不需要手动输入所在地理位置就可获得相关服务，估算商家与您之间的实际距离方便您进行消费决策，为您推荐附近的服务品类和优惠信息等）。我们会使用有关技术获取您的位置信息（准确度会有所不同），这些技术包括 IP 地址、GPS 以及能够提供相关信息的WLAN（如Wi-Fi）接入点、蓝牙和基站、传感器信息。您使用服务中提供的信息中也可能包含相应地理位置信息，例如您在账号资料中设置的地区信息或您上传的图片、视频中的地理标记信息。您可以在移动设备的系统中关闭定位服务停止我们对您所在位置信息的收集，但可能因此无法使用我们基于地理位置为您提供的服务，或者无法达到相关服务的预期效果。
日志信息。当您使用我们提供的产品/服务时，我们会收集您的浏览、搜索、点击、收藏、添加购物车、交易、售后、关注、分享、发布等信息并作为有关网络日志进行保存，其中包括您的IP地址、浏览器的类型、使用的语言、操作系统的版本、访问的日期和时间、电信运营商、网络请求等。为保证您在使用蜂喔平台服务时能够及时收到消息，我们的软件需要与服务器维持通信状态，以进行必要的更新，包括本地热点更新、软件更新和升级等，这些设置都是基于为用户提供更佳的使用体验。
业务功能二：
商品展示、匹配商户推荐、个性化推荐、发送促销营销信息。
相机的使用：
在您使用发布信息功能过程中，如果您提供以下额外商铺照片、住宅照片、商品图片、商品视频介绍等，将有助于我们给您提供更好的服务和体验，在您需要使用相机的实时拍照功能时，我们将会单独征得您的授权同意。
基于相机授权的拓展功能：
您可以选择开启系统的相机权限，通过使用拍照、录视频、扫码等功能授权蜂喔访问您的相机，以便于您可以实现“扫一扫”、或者通过拍摄照片或录制视频等方式发布商铺、住宅、找装修公司、商品评价、工作经历等内容，如果您需要录制并发布有声视频时，您还需开启麦克风权限。您还可以在扫码时点击授权闪光灯（单纯的闪光灯信息不属于个人信息），以便在光线暗淡时更好地进行扫码。相机功能您可以在系统权限中关闭，一旦关闭您将可能无法实现扫码功能，或者无法通过拍摄图片、视频等方式进行发布或点评，但不会影响您享受蜂喔服务的基本功能。
基于相册授权的拓展功能：
您可以选择开启系统的相册权限（部分机型中为存储权限），通过主动上传图片、视频等方式授权我们访问您的相册，以便于您通过上传照片或上传视频等方式发布内容。我们会收集您选择上传发布的上述信息，此项功能您可以在系统权限中关闭，一旦关闭您将可能无法通过上传图片、视频等方式进行更换头像、发布带图点评等，但不会影响您享受蜂喔服务的基本功能。
基于通讯录授权的拓展功能：
您可以授权通讯录使用我们的服务创建交流与分享功能，并允许蜂喔获取您手机或其他第三方社交平台中的通讯录信息和公开信息（头像、昵称等），从而使您能够在蜂喔快速获取联系人、号码，实现快速发布，无需再手动输入等互动功能。例如为他人进行商铺租售信息发布。此项功能您可以在系统权限中关闭，一旦关闭您将可能无法实现基于通讯录的互动功能，但不会影响您享受蜂喔服务的基本功能。
基于日历授权的拓展功能：
当您使用工作备注、发布找保洁需求、发布找装修需求、发布找保姆月嫂需求等功能时，我们会申请获取您的设备日历权限。在您开启相关权限后，我们会访问您的日历，帮助您预约需要服务的时间，以在您预约的时间通过日历功能提醒您。拒绝授权将无法使用预约与获取日期输入服务，但不会影响蜂喔其他功能的正常使用。
开展内部数据分析和研究，第三方SDK统计服务，改善我们的产品或服务
我们收集数据是根据您与我们的互动和您所做出的选择，包括您的隐私设置以及您使用的产品和功能。我们收集的数据可能包括SDK/API/JS代码版本、 设备序列号、已安装APP信息、Android_ID、 获取陀螺仪传感器,加速度传感器 浏览器、互联网服务提供商、IP地址、平台、时间戳、应用标识符、应用程序版本、应用分发渠道、独立设备标识符、iOS广告标识符（IDFA)、安卓广告主标识符、网卡（MAC）地址、国际移动设备识别码（IMEI）、设备型号、终端制造厂商、终端设备操作系统版本、会话启动/停止时间、语言所在地、时区和网络状态（WiFi等）、硬盘、CPU和电池使用情况等。
自启动： 当您使用APP的消息推送服务功能时，为了保证您及时准确的获取到客户的消息，下单消息，我们需要使用自启动极光推送服务以便能够正常提醒您。你可以在-系统-设置-通知中关闭该自启动通知。
当我们要将信息用于本策略未载明的其它用途时，会事先征求您的同意。
当我们要将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时，会事先征求您的同意。
业务功能三：
为您提供预订、下单、订单管理功能。
您在蜂喔上预订/下单商品、保洁服务、保姆月嫂服务、装修服务、商铺转让租售服务、住宅租售服务等服务时，您需要根据所选择的服务类型提供联系人信息（姓名、性别、电话号码、微信号等）、地址信息（如使用家政服务时）、服务偏好（如装修风格等）等。
为向您展示您账号的订单信息及便于您对订单信息的管理，我们会收集您在使用我们服务过程中产生的订单信息。
您在蜂喔上生成的订单中，将可能包含您的身份信息、联络信息、支付信息、住宅面积户型等，这些都属于敏感信息，请您谨慎向他人展示或对外提供，我们也将会在展示订单信息时，在保证信息可用性的基础上尽量去标识化处理。
业务功能四：
为您提供收藏、关注、分享、邀请功能。
为了便于您管理自己的偏好，寻找具有共同爱好的用户或服务商户，获得更轻松的访问体验，与好友及第三方进行分享等，您可以收藏/关注的商户/用户，也可以通过功能组件向第三方进行信息分享，我们会收集您在使用上述功能中产生的日志信息，用于在个人主页中向您展示、实现在线管理、发起共享以及向您推荐具有共同爱好的用户等。
业务功能五：
为您提供写点评等信息发布功能。
您在蜂喔上主动对商家的产品/服务进行评价时，我们将收集您发布的信息，并展示您的昵称、头像和发布内容等。如您选择以匿名方式发布评价信息时，我们将不展示您的昵称、头像。
帮助您完成支付。
您在蜂喔上进行订单支付时，您可以选择蜂喔的第三方合作机构（如微信支付、支付宝、汇付天下等合作方）所提供的服务进行支付。我们需要收集您的蜂喔订单信息、对账信息及其他法律要求的必要信息并与这些合作机构共享，以确认您的支付指令并帮助您完成支付。
如您使用的软件版本和硬件设备支持指纹或面容ID支付，您还可以在支付设置中选择开启或关闭对应的指纹或面容ID支付功能，我们会在您支付过程中提供相应选项，同时您也可以选择密码、短信验证码等其他方式支付。支付的过程中，我们仅收集验证的结果，而不会直接收集您的指纹或面容ID信息。
为您提供客服和与协调第三方的售后服务：
当您与我们的客服取得联系时，我们的系统可能会记录您与客服之间的通讯记录，以及使用您的账号信息以便核验身份；当您需要我们提供与您订单相关的客户服务时，我们可能会查询您的相关订单信息以便给予您适当的帮助和处理；当您需要客服协助您修改有关信息（如配送地址、联系方式等）时，您可能还需要提供上述信息外的其他信息以便完成修改。
关于身份信息收集说明
我们不收集用户的包括身份证图片、身份证号等身份信息。
我们只针对本公司入职员工、在蜂喔平台提供保洁/维修/保姆月嫂等家政服务、装修服务的商户，收集身份信息，以用于人事记录档案、身份识别，身份核验、判断提供服务真实性用途。
全职员工的身份信息不对外公开，仅用户公司内部人事管理。商户的身份信息不对外公开，但是会展示身份真实性核验标志。
为您提供安全保障
为了保障您的账号安全、交易安全以及系统运行安全，满足法律法规和我们协议规则的相关要求，在您访问及使用我们的产品/服务过程中，经您授权我们会获取您的设备信息、网络状态信息，包括您使用的 设备型号、硬件序列号、设备MAC地址、唯一设备识别码（如IMEI/MEID/IMSI/AndroidID/IDFA/IDFV/OAID/UAID、SIM卡IMSI、ICCID信息等设备标识符）、传感器信息、WIFI状态（如SSID、BSSID）、 电信运营商 获取陀螺仪传感器,加速度传感器 等件软硬件特征信息。未经您的授权，我们不会提前获取以上信息。
同时，为了预防恶意程序、保障运营质量及效率，我们会收集安装的应用信息、移动应用列表信息或正在运行的进程信息、应用程序的总体运行、使用情况与频率、应用崩溃情况、总体安装使用情况、性能数据、应用来源，用于判断账号安全、交易安全，识别违法违规情况、检测及防范安全事件。
为提高您使用我们提供的服务的安全性，更准确地预防钓鱼网站欺诈和木马病毒，我们可能会使用或整合您的个人信息以及我们的关联方、合作伙伴取得您授权或者依法共享的信息，根据您的使用习惯和常用软件信息等来综合判断您的账号及交易风险，包括验证身份，预防、发现、调查可能存在的欺诈、网络病毒、网络攻击等安全风险以及违反我们或关联方协议、政策或规则等行为，以保护您、其他用户、我们或关联方的合法权益，并记录一些我们认为有风险的链接(“URL”)。
二、我们如何使用 Cookie 和同类技术
（1）、Cookie的使用
为确保网站正常运转，我们会在您的计算机或移动设备上存储名为 Cookie 的小数据文件。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于 Cookie，网站能够存储您的偏好或购物篮内的商品等数据。
我们不会将 Cookie 用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookie。您可以清除计算机上保存的所有 Cookie，大部分网络浏览器都设有阻止 Cookie 的功能。但如果您这么做，则需要在每一次访问我们的网站时亲自更改用户设置。
（2）、网站信标和像素标签
除 Cookie 外，我们还会在网站上使用网站信标和像素标签等其他同类技术。例如，我们向您发送的电子邮件可能含有链接至我们网站内容的点击 URL。 如果您点击该链接，我们则会跟踪此次点击，帮助我们了解您的产品或服务偏好并改善客户服务。网站信标通常是一种嵌入到网站或电子邮件中的透明图像。借助于电子邮件中的像素标签，我们能够获知电子邮件是否被打开。如果您不希望自己的活动以这种方式被追踪，则可以随时从我们的寄信名单中退订。
（3）、Do Not Track（请勿追踪）
很多网络浏览器均设有 Do Not Track 功能，该功能可向网站发布 Do Not Track 请求。目前，主要互联网标准组织尚未设立相关政策来规定网站应如何应对此类请求。但如果您的浏览器启用了 Do Not Track，那么我们的所有网站都会尊重您的选择。
三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
信息的共享：
蜂喔与第三方共享个人信息清单如下
| 第三方公司名称 | 产品/服务 | 使用目的 | 使用场景 | 涉及个人信息 | 共享方式 | 第三方连接 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 武汉极意网络科技有限公司 | com.geetest(极验;无感本机认证) | 手机号一键免密登录 | 在用户每次选择一键登录时使用 | 收集个人信息类型：设备Mac地址、唯一设备识别码（IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM卡 IMSI信息）、网络状态 | SDK本机采集 |
官网链接：https://www.geetest.com/ 隐私政策连接：https://www.geetest.com/Private |
| 中移互联网有限公司 | 中国移动 | 根据用户选择，为用户提供一键登录功能 | 在用户每次选择一键登录时使用 | 设备信息（IMSI、IDFV）、设备品牌、运营商信息 | SDK本机采集 |
官网链接：https://dev.10086.cn/ 隐私政策连接：https://wap.cmpassport.com/resources/html/contract.html |
| 中国联合网络通信有限公司 | 中国联通 | 根据用户选择，为用户提供一键登录功能 | 在用户每次选择一键登录时使用 | 设备品牌、运营商信息、设备信息（IDFV） | SDK本机采集 |
官网链接：https://onlinebusiness.10010.com 隐私政策连接：https://opencloud.wostore.cn/authz/resource/html/disclaimer.html |
| 世纪龙信息网络有限责任公司 | 中国电信 | 根据用户选择，为用户提供一键登录功能 | 在用户每次选择一键登录时使用 | 设备信息、设备品牌、运营商信息、网络信息、应用信息（应用名、应用版本号） | SDK本机采集 |
官网链接：https://id.189.cn/ 隐私政策连接：https://e.189.cn/sdk/agreement/content.do?type=main&appKey=&hidetop=true&returnUrl= |
| 北京百度网讯科技有限公司 | 百度地图 | 为用户提供定位功能 | 在用户选择附近小区功能时使用 | 位置信息、设备信息（IMEI、IMSI、MAC地址）、应用信息（应用名、应用版本号）、设备品牌及型号 | SDK本机采集 |
官网链接：https://lbs.baidu.com/ 隐私政策连接：https://lbs.baidu.com/index.php?title=openprivacy |
| 北京百度网讯科技有限公司 | 百度文字识别;百度图片识别;OCR | 为用户提供自动识别图片为文字的功能 | 在用户发布信息时使用 | 设备图片文件存储权限读取 | SDK本机采集 |
官网链接：https://cloud.baidu.com/campaign/ocr/index.html 隐私政策连接：https://cloud.baidu.com/doc/Agreements/s/Plr0fi68q |
| 深圳市和讯华谷信息技术有限公司 | 极光推送 | 获得您手机内的通知权限后仅向您推送必须的通知及相关信息 | 在商机发送推送消息时用户可以收取到推送 | 设备信息（硬件序列号、IMEI、IMSI、MAC地址、BSSID）、设备型号、其中UAID（Uniform Anonymous Identifier）为电信运营商推出的统一匿名标识。设备MAC地址、读取AndroidID、读取软件安装列表、应用已安装列表 | SDK本机采集 |
官网链接：https://www.jiguang.cn/ 隐私政策连接：https://www.jiguang.cn/license/privacy |
| 支付宝（中国）网络技术有限公司 | 支付宝 | 根据用户选择，为用户提供第三方支付功能 | 在用户每次选择第三方支付方式时使用 | 设备信息（硬件序列号、IMEI、IMSI、MAC地址、BSSID）、手机号码、定位信息、设备型号、应用信息（应用名、应用版本号） | SDK本机采集 |
官网链接：https://open.alipay.com 隐私政策连接：https://render.alipay.com/p/c/k2cx0tg8 |
| 友盟同欣（北京）科技有限公司 | 友盟统计 | 根据用户选择，为用户提供页面访问率数据 | 在用户登录账号之后经过用户同意时使用 | 设备信息（IMEI、ANDROID_ID、DEVICE_ID、IMSI）、应用已安装列表、网络信息 | SDK本机采集 |
官网链接：https://www.umeng.com 隐私政策连接：https://www.umeng.com/page/policy |
| 财付通支付科技有限公司 | 微信支付 | 根据用户选择，为用户提供第三方支付功能 | 在用户每次选择第三方支付方式时使用 | 设备信息（硬件序列号、IMEI、IMSI、MAC地址、BSSID）、手机号码、定位信息、设备型号、应用信息（应用名、应用版本号） | SDK本机采集 |
官网链接：https://pay.weixin.qq.com/static/applyment_guide/applyment_index.shtml 隐私政策链接：https://www.tenpay.com/v3/helpcenter/low/privacy.shtml |
| 深圳市腾讯计算机系统有限公司 | 微信 | 根据用户选择，为用户提供内容分享至第三方平台功能 | 在用户进行信息分享时使用 | 设备信息（IMEI、IMSI、MAC地址、AndroidID）、网络信息、微信账号信息 | SDK本机采集 |
官网链接：https://open.weixin.qq.com/ 隐私政策连接：https://weixin.qq.com/cgi-bin/readtemplate?lang=zh_CN&t=weixin_agreement&s=privacy |
| 深圳市腾讯计算机系统有限公司 | 根据用户选择，为用户提供内容分享至第三方平台功能 | 在用户进行信息分享时使用 | 网络信息、QQ账号信息、存储的个人文件 | SDK本机采集 |
官网链接：https://connect.qq.com/index.html 隐私政策链接：https://docs.qq.com/doc/DQVFLeGd4Ym1oTm5P?pub=1&dver=2.1.27013722 |
|
| 钉钉（中国）信息技术有限公司 | 钉钉 | 根据用户选择，为用户提供内容分享至第三方平台功能 | 在用户进行信息分享时使用 | 网络信息、钉钉账号信息、存储的个人文件 | SDK本机采集 |
官网链接： https://www.dingtalk.com/ 隐私政策链接：https://terms.alicdn.com/legal-agreement/terms/suit_bu1_dingtalk/suit_bu1_dingtalk202010070946_49604.html?from=zebra:offline |
| 谷歌公司 | Chromium SDK | 使用ChromiumSDK 作为内置浏览器访问内部网页、浏览网页 | 当用户需要浏览内部网页时使用 | 位置信息（包括您授权的GPS位置以及WLAN接入点、蓝牙和基站、经纬度、城市码）、传感器信息（重力、加速度、陀螺仪）、网络信息（包括网络类型、ip地址、运营商信息、网络状态、WiFi信息、WiFi SSID、WIFI BSSID、WIFI列表） | SDK本机采集 |
官网链接： https://www.google.cn/intl/zh-CN_ALL/chrome/dev/(境外网站) 隐私政策链接：https://policies.google.com/privacy(境外网站) |
| 深圳市腾讯计算机系统有限公司 | 腾讯MTA移动分析SDK | 使用腾讯MTA移动分析SDK平台，掌握产品数据表现，助力业务增长。 | 当用户需要进行业务分析时使用 | 设备信息（IMEI、MAC地址、ANDROID_ID、DEVICE_ID、IMSI）存储的个人文件、读取手机状态 | SDK本机采集 |
官网链接： https://open.mobile.qq.com/ 隐私政策链接：https://open.mobile.qq.com/api/qzone/demo/weishi.private.protocol.html |
我们不会向其他任何公司、组织和个人分享您的个人信息，但以下情况除外：
在获取明确同意的情况下共享：获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的个人信息。
我们可能会根据法律法规规定，或按政府主管部门的强制性要求，对外共享您的个人信息。
与我们的关联公司共享：您的个人信息可能会与我们关联公司共享。我们只会共享必要的个人信息，且受本隐私政策中所声明目的的约束。关联公司如要改变个人信息的处理目的，将再次征求您的授权同意。如您在我们的平台上使用商家或其他合作方提供的产品/服务，我们可能会与相应产品/服务的提供方共享您的必要个人信息，以便于您能够正常使用相应的浏览、下单、交易、支付等功能。
与授权合作伙伴共享：仅为实现本隐私权政策中声明的目的，我们的某些服务将由授权合作伙伴提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息，以提供更好的客户服务和用户体验。例如，我们聘请来提供第三方数据统计和分析服务的公司可能需要采集和访问个人数据以进行数据统计和分析。在这种情况下，这些公司 必须遵守我们的数据隐私和安全要求。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。 对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协定，要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
提供统一管理服务。如您使用我们的账号登录和使用我们关联公司和其他第三方所提供的产品/服务，我们可能会共享您的个人信息。我们只会共享必要的个人信息以便向您提供一致化的服务和统一管理，例如在我们的产品/服务内查看订单并进行管理，如果我们共享您的个人敏感信息或者关联方改变个人信息的使用目的，将再次征求您的授权同意。
提供必要的合作服务。仅为实现本政策中声明的目的，我们的某些服务将由业务合作伙伴提供。为保障为您提供的服务顺利完成，我们可能会将您的个人信息共享给我们的合作伙伴，包括保洁/维修等家政服务、装修服务、支付服务等的供应商、服务合作商、第三方商家等，其中可能包括您的联络信息、订单信息、支付信息、地址信息等。
保障安全。为了保障您在使用我们产品/服务时的安全，我们不会向非合作方、且与您无业务或服务往来的供应商、服务合作商、第三方商家等提供您的个人敏感信息。
二次号检查服务。本业务中的手机号码二次号检查服务由第三方中国电信运营商、中国联通运营商、中国移动运营商提供，为保障您的账号安全，我们可能会将您的手机号、手机号在蜂喔的绑定时间（精确到天）提供给此类服务提供商。
基于法定情形提供。根据法律法规的规定、诉讼争议解决需要、您与我们签署的相关协议(包括在线签署的电子协议及平台规则)或法律文件，或行政、司法等有权机关依法提出要求时，我们可能会共享您的个人信息。
除了上述情况外，我们如果对其他任何公司、组织和个人共享您的个人信息，会再次征求您的明确同意或授权。
我们会通过应用程序接口（API）、软件工具开发包（SDK）与第三方进行必要的数据共享，不同版本的第三方SDK会有所不同，一般包括第三方账号登录类、分享类、第三方支付类、地图导航类、厂商推送类、统计类等，我们会对第三方进行严格的安全检测并约定数据保护措施。请您知悉，为确保您能正常使用SDK的功能来接收消息，在部分移动设备厂商的设备上，我们接入的Push SDK可能会存在通过系统发送广播唤醒App自启动的行为，自启动行为仅会在征得您授权同意的情况下进行，如未征得您同意，则不会存在自启动行为。如果您还通过移动设备厂商（比如小米手机）的widget（小组件）来使用蜂喔App，为了实现小组件的添加、删除和更新，App可能会存在自启动或关联启动的行为，这是实现widget功能所必要的。
信息的转让：
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
（1）、在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息；
（2）、在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及到个人信息转让，我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
公开披露：
我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：
（1）、获得您明确同意后；
（2）、根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的情况下，我们可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人信息。在符合法律法规的前提下，当我们收到上述披露信息的请求时，我们会要求必须出具与之相应的法律文件，如传票或调查函。
请注意，您在使用我们服务时自愿发布甚至公开分享的信息，可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息，如您的交易信息，以及您在评价时选择上传包含个人信息的文字、图片或视频等各种形式的信息。请您在使用我们的服务时更加谨慎地考虑，是否要发布甚至公开分享相关信息。
四、我们如何保存与保护您的个人信息
信息的保存：
（1）、保存期限：我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非法律法规有强制的留存要求，例如《中华人民共和国电子商务法》要求商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年。我们判断个人信息的存储期限主要参考以下标准并以其中较长者为准：完成与您相关的交易目的、维护相应交易及业务记录，以应对您可能的查询或投诉；保证我们为您提供服务的安全和质量；您是否同意更长的留存期间；是否存在关于保留期限的其他特别约定或法律法规规定。 在超出保留期间后，我们会根据适用法律的要求删除您的个人信息，或使其匿名化处理。在您主动注销账号时，我们将根据法律法规的要求进行数据处理。
（2）、保存地域：我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，将存储在中国境内。
（3）、终止运营：如果发生终止运营等情形，我们将会至少提前30天通知您，并在终止运营后对您的个人信息根据法律法规的要求进行处理。
个人信息的保护措施：
我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息，防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息。例如，在您的浏览器与“服务”之间交换数据（如信用卡信息）时受 SSL 加密保护；我们同时对我们网站提供 https 安全浏览方式；我们会使用加密技术确保数据的保密性；我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击；我们会部署访问控制机制，确保只有授权人员才可访问个人信息；以及我们会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
我们会采取一切合理可行的措施，确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非需要延长保留期或受到法律的允许。
请您知悉并理解，互联网并非绝对安全的环境，我们强烈建议您通过安全方式、使用复杂密码，协助我们保证您的账号安全。如您发现自己的个人信息泄密，尤其是您的账号或密码发生泄露，请您立即根据本隐私政策中提供的联系方式联络我们，以便我们采取相应措施。
互联网环境并非百分之百安全，我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏，导致您的合法权益受损，我们将承担相应的法律责任。
安全事件：
在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。
平台对个人联系方式严格保护，禁止一切加微信、咨询真实号码的行为。平台会对违反规则的账号实施封禁。
严禁其他平台出于商业目的联系蜂喔用户，发现后会对此类账号进行封号。
同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。
严禁其他平台出于商业目的联系蜂喔用户，发现后会对此类账号进行封号。
同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。
五、您的权利以及如何管理您的个人信息
您对您的个人信息享有以下权利。根据法律法规要求，在特定情形下，除您另有安排，您的近亲属为了自身的合法、正当利益，可以对您的相关个人信息行使以下权利。
您有权访问、更正、删除您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。
您有权访问您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据访问权，可以通过以下方式自行访问：
账户信息——如果您希望访问或编辑您的账户中的个人资料信息和支付信息、更改您的密码、添加安全信息或关闭您的账户等，您可以通过访问“我的、个人中心”执行此类操作，可通过访问“我的、个人店铺管理首页”进入“收入详情—提现”，变更提现密码、变更提现银行卡或进行第三方账号和银行卡的解绑等。
搜索信息——您可以在“我的、个人中心”中访问或清除您的搜索历史记录、查看和修改收藏以及管理其他数据。
地址信息——您可以通过访问蜂喔App页面上“我的”-“设置”-“个人信息”-“收货地址”或下单过程中随时添加、更改、删除您的收货地址信息（包括收货人姓名、性别、收货地址、电话号码等）。
订单信息——您可以通过“我的、个人中心”页面查看您的所有已经完成、待付款、待售后、待评价的订单。您可以选择删除未付款、已过期的订单信息，但这样可能导致我们无法根据您的购买信息而准确提供相应的售后服务。
评价信息——您可以通过“我的、个人中心”页面中访问“我的订单”-“待评价”-“我的评价”来访问、增加、更正、删除您的评价内容。
请您知悉，根据法律法规的要求及不同信息的技术条件需要，我们可能无法立即从系统中完全删除您所希望删除的相应信息，在此之前，我们将根据法规要求对相应信息仅进行存储并采取必要的安全保护措施方面的处理。
如果您无法通过上述链接管理这些个人信息，您可以随时通过本隐私政策中提供的反馈方式联系我们。我们将在15天内回复您的访问请求。
对于您在使用我们的产品或服务过程中产生的其他个人信息，只要我们不需要过多投入，我们会向您提供。
您的个人信息修改：
当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时，您有权要求我们做出更正。您可以通过“访问您的个人信息”中罗列的方式提出更正申请。
您的个人信息注销：
在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：
（1）、如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；
（2）、如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；
（3）、如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；
（4）、如果您不再使用我们的产品或服务，或您注销了账号；
（5）、如果我们不再为您提供产品或服务。
若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得您的独立授权。
当您从我们的服务中删除信息后，我们可能不会立即备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。
改变您授权同意的范围
每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成（见本策略“第一部分”）。对于额外收集的个人信息的收集和使用，您可以随时给予或收回您的授权同意。
当您收回同意后，我们将不再处理相应的个人信息。但您收回同意的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
个人信息主体注销账户或账号封禁
您可以在我们的产品或服务中直接申请注销账户，注销申请成功后立即生效。“注销账户”页面的查询方式： APP端：APP首页下方“我的”—“设置”—“注销账号”。
您随时可注销此前注册的账户，在注销账户之后，我们将停止为您提供产品或服务，并依据您的要求，删除您的个人信息，法律法规另有规定的除外。因用户原因导致账号被平台封禁的，账号内相关信息也将同步在平台上删除，该用户账号绑定的产品及服务也将同步终止，因此产生的一切损失由该用户承担。您注销成功后，除法律法规及相应的国家标准另有规定外，我们将删除您的个人信息或作匿名化处理。
个人信息主体获取个人信息副本：
您有权获取您的个人信息副本，您可以通过以下方式自行操作：
在技术可行的前提下，例如数据接口匹配，我们还可按您的要求，直接将您的个人信息副本传输给您指定的第三方。
约束信息系统自动决策：
在某些业务功能中，我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益，您有权要求我们做出解释，我们也将提供适当的救济方式。
响应您的上述请求：
为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。
对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际（例如，涉及备份磁带上存放的信息）的请求，我们可能会予以拒绝。
在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的请求：
（1）、与国家安全、国防安全有关的；
（2）、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
（3）、与犯罪侦查、起诉和审判等有关的；
（4）、有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；
（5）、响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的。
自主管理控制营销信息及定向推送：
消息推送——如您不希望收到App页面上的消息通知，可以在首次安装App时拒绝接收消息通知，或者在移动端操作系统中的“通知”中心关掉对应的通知功能。
个性化推荐——如您不希望使用我们的智能推荐服务，可以自主选择按照距离、好评、价格等不针对您个人特征的方式进行排序。还可以在“我的”页面“设置”-“个性化内容推荐”中进行自主管理控制。
个性化广告——如您不希望接收个性化的广告，您可以在“我的”页面“设置”-“个性化广告推荐”中自行控制开关，当您关闭后，您看到的广告相关性会降低，但广告不会消失。
推广/回访——如您不希望接收我们的推广短信或电话回访，可通过信息中相应的退订功能进行退订，或者在电话回访中明确表示拒绝。
六、我们如何处理儿童的个人信息
我们的产品、网站和服务主要面向成人。如果没有父母或监护人的同意，儿童不得创建自己的用户账户。
对于经父母同意而收集儿童个人信息的情况，我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下使用或公开披露此信息。
尽管当地法律和习俗对儿童的定义不同，但我们将不满 14 周岁的任何人均视为儿童。
如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了儿童的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。
七、您的个人信息如何在全球范围转移
原则上，我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，将存储在中华人民共和国境内。
由于我们通过遍布全球的资源和服务器提供产品或服务，这意味着，在获得您的授权同意后，您的个人信息可能会被转移到您使用产品或服务所在国家/地区的境外管辖区，或者受到来自这些管辖区的访问。
此类管辖区可能设有不同的数据保护法，甚至未设立相关法律。在此类情况下，我们会确保您的个人信息得到在中华人民共和国境内足够同等的保护。例如，我们会请求您对跨境转移个人信息的同意，或者在跨境数据转移之前实施数据去标识化等安全举措。
八、本隐私权政策如何更新
我们可能适时会对本隐私权政策进行调整或变更，本隐私权政策的任何更新将以标注更新时间的方式公布在我们网站上，除法律法规或监管规定另有强制性规定外，经调整或变更的内容一经通知或公布后的7日后生效。如您在隐私权政策调整或变更后继续使用我们提供的任一服务或访问我们相关网站的，我们相信这代表您已充分阅读、理解并接受修改后的隐私权政策并受其约束。
九、附录：
（1）、个人信息：以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。本隐私政策中可能涉及到的个人信息包括但不限于：个人基本信息（包括姓名、电话号码、性别、住址、生日等）；个人身份信息（包括身份证、各类服务相关的资格证书，如营养师证等）；网络身份标识信息（包括系统账号、IP地址、邮箱地址及与前述有关的密码、口令、口令保护答案）；个人财产信息（包括银行账号、交易和消费记录以及虚拟财产信息等）；联系人信息（包括通讯录信息、好友列表等）；个人上网记录（包括网站浏览记录、点击记录等）；个人设备信息（包括唯一设备识别码等描述个人常用设备基本情况的信息）；个人位置信息（包括行踪轨迹、精准定位信息等）。
（2）、敏感个人信息：是指一旦泄露或者非法使用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息。本隐私政策中可能涉及到的个人敏感信息包括：个人身份认证信息（包括身份证、营养师证等）；个人财产信息（银行账号、交易和消费记录以及虚拟财产信息等）；其他信息（行踪轨迹、通讯录信息、精准定位信息、生物识别信息等）；14周岁以下的未成年人信息。
（3）、蜂喔：本政策中所指的“蜂喔”是指 深圳蜂喔网络科技有限公司 以及旗下所有公司及其附属、关联公司。
铺铺旺：指上深圳市铺铺旺电子商务有限公司，包括但不限于铺铺旺网、铺铺旺客户端、铺铺旺员工端、铺铺旺小程序等形式的互联网平台。
（4）、关联账号：您可以使用相同的手机号码登录蜂喔所提供的产品/服务，并授权使用您的蜂喔账号信息（如头像、昵称、收货地址），以便于我们基于关联账号向您提供一致的服务以及您进行统一管理。
十、如何联系我们
如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，通过以下方式与我们联系：
电话：0755-26637688
信息保护负责人邮箱：fengwo@echiele.com
信息保护负责人电话：13590161887 黄先生
注册地址：（常用办公地址）深圳市南山区登良路公园道大厦B栋一单元21层2103房
一般情况下，我们将在七天内回复。